Devoluciones:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a traves de internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de compra del producto, para devolverlo en el caso de que NO sea un producto espía. En ese caso de ser un producto espía solo dispone de 24h desde su recepción. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con www.shopespia.com en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por www.shopespia.com. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.

No se aceptarán devolución por discrepancias en la información con respecto a duración de batería, color o leve diferencia en el aspecto del producto, por ser productos de diferentes fabricantes que pueden llevar a pequeñas diferencias en las características. El responsable de la información es siempre del fabricante.

Terminos Generales:

www.shopespia.com no se hará cargo del uso indebido o mal intencionado de los productos que aquí se venden. Esa responsabilidad siempre correrá a cargo del cliente.

Para hacer válida la garantía es necesario cumplir con lo siguiente:
1º Para efectuar el cambio del producto se deberá estar dentro del periodo de 7 días naturales contados a partir de la fecha de envío de producto.Los productos de la categoría "espionaje" o susceptibles de ser usados para un dia concreto (Ejemplo , pinganillos para examenes), no admiten ningun tipo de devolución pasadas 24 horas desde la fecha de compra.

2º El cambio se efectuará únicamente por defectos de fabricación del producto.
3º Nos deberás enviar el producto a nuestra dirección , en su enbalaje original y con instrucciones.
4º Deberás incluir una copia del ticket de compra.
5º Una vez que recibamos el producto lo revisaremos para confirmar que no ese mal tratado, roto, mojado, etc. Para asegurarnos que el producto se usó como se indica y que no tuvo otro uso que el previsto por la descripción del producto en nuestro web site.
6º Te enviaremos un nuevo producto a tu domicilio.

7º No se aceptarán devolución por discrepancias en la información con respecto a duración de batería, color o leve diferencia en el aspecto del producto, por ser productos de diferentes fabricantes que pueden llevar a pequeñas diferencias en las características. El responsable de la información es siempre del fabricante.

-Solo se aceptarán devoluciones del producto i-helicopter si no ha sido abierto.

Si alguno de los puntos mencionados arriba no se cumple, no será válida la garantía.

Todas las incidencias y reparaciones se han de hacer llegar al servicio técnico a portes pagados. El servicio técnico devolverá el producto a la dirección del cliente mediante portes debidos. Sólamente se enviará a portes pagados incidencias que entren dentro de los quince primeros días de compra del producto.

NOTA:

El cliente ha de conservar siempre el ticket de compra del producto, este es la garantía sobre el mismo. No aceptaremos ninguna incidencia bajo garantía si no se presenta una copia del ticket de compra junto con el envio ( esta regla es universal para todas las tiendas del mundo ).

La garantía pasa a ser responsabilidad del fabricante una vez transcurrido el 7º día desde el envío del producto.

Condiciones de devolución de productos en alquiler:

El producto debe estar en perfecto estado y con todos sus accesorios y componentes.

La fecha de devolución no debe superar los 15 días naturales desde la recepción.

También puede optar por quedarse el producto. Con lo cual no le devolvermos ninguna cantidad y el producto pasará a ser suyo.

Si el plazo de devolución supera los 15 días, consideraremos que se quiere quedar con el producto.

Todas las devoluciones son comprobadas para verificar su buen funcionamiento y que no falte ninguna pieza o accesorio. En el caso de comprobar que el producto está roto, dañado o que falta alguna pieza o accesorio no se retornará el dinero.

La cantidad a devolver se fija de la siguiente forma:

Precio Total (mas gastos de envío)-4.15 /2

Ejemplo:

Reloj espia: Precio 69,95€ + 5,90€ (envío) -4.15€ (reintegro transporte devolución) /2 = 35.85€ .

(Los gastos de transferencia bancaria quedan fuera de estos cálculos)

En todo caso la cantidad válida será la que figura al pie de la información de cada producto en alquiler.

Solo se aceptará para la compra y para la devolución la modalidad de pago "Transferencia Bancaria"

La devolución siempre debe hacerse mediante correos envío certificado.

PROTECCIÓN DE DATOS

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4. El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

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No nos hacemos responsables del mal uso o mal intencionado de los productos que aquí se ve muestran.

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